El Ayuntamiento de Madrid ha entregado los diplomas a los 15 participantes de la séptima promoción del Curso de Formación de Mediadores Interculturales de Cañada Real, una iniciativa que busca mejorar la convivencia, fomentar el diálogo entre comunidades y reforzar la cohesión social en uno de los entornos más diversos de la capital.

El acto ha contado con la participación del delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, quien ha puesto en valor la labor que desarrollan estos mediadores como puente entre los vecinos, las administraciones públicas y las entidades sociales que trabajan en la zona.

El programa, impulsado conjuntamente por el Ayuntamiento de Madrid y la Asociación Barró, se desarrolla desde 2014 con el objetivo de formar a residentes de Cañada Real para que actúen como referentes comunitarios y contribuyan a mejorar la comunicación entre las distintas realidades culturales que conviven en este enclave.

Un papel clave para prevenir conflictos y generar confianza

Los mediadores interculturales desempeñan una función esencial en el día a día de Cañada Real. Su conocimiento directo del territorio y de las diferentes comunidades les permite facilitar el entendimiento mutuo, detectar necesidades sociales y promover soluciones dialogadas ante posibles conflictos.

Durante la entrega de diplomas, Fernández destacó que estos profesionales ejercen un papel "imprescindible" porque conocen de primera mano las necesidades, fortalezas y particularidades de su entorno.

"Podéis tender la mano, traducir códigos culturales, facilitar el entendimiento y construir puentes", señaló el delegado, quien defendió que la diversidad de Madrid solo puede gestionarse mediante estrategias basadas en la escucha activa, el diálogo y la comprensión mutua.

Más de una década formando líderes comunitarios

El Ayuntamiento financia este proyecto desde hace doce años a través de una subvención nominativa a la Asociación Barró. A lo largo de este tiempo, el programa ha evolucionado para adaptarse a los cambios sociales y a los nuevos retos que plantea la convivencia intercultural.

Con esta nueva promoción, ya son 94 las personas formadas como mediadores interculturales en Cañada Real desde la puesta en marcha del proyecto.

Los participantes han completado un itinerario formativo de 250 horas de formación teórica y práctica, en el que han adquirido conocimientos y herramientas para intervenir en situaciones de conflicto y favorecer la inclusión social.

Formación en mediación, derechos humanos e inteligencia emocional

El curso combina contenidos relacionados con la mediación social, la participación ciudadana y la diversidad cultural con el desarrollo de competencias personales y comunicativas.

Entre las materias impartidas destacan la empatía, la inteligencia emocional, la comunicación verbal y no verbal, la autoestima y las técnicas de escucha activa, habilidades fundamentales para actuar como facilitadores en contextos multiculturales.

Asimismo, los alumnos han recibido formación específica sobre derechos humanos, multiculturalidad, participación comunitaria y estrategias para combatir la exclusión social, aspectos que les permitirán desarrollar una labor más eficaz dentro de sus comunidades.

Un modelo de intervención basado en la cercanía

La figura del mediador intercultural se ha consolidado en los últimos años como una herramienta clave para favorecer la integración y mejorar la relación entre ciudadanos e instituciones.

Desde el Ayuntamiento destacan que apostar por vecinos formados como agentes de mediación permite generar confianza, mejorar la comunicación con los servicios públicos y fortalecer los vínculos comunitarios desde el conocimiento directo de la realidad social de cada barrio.

Con esta nueva promoción, Madrid continúa reforzando una estrategia que busca convertir el diálogo y la participación en pilares fundamentales para la convivencia y la cohesión social en Cañada Real.