Madrid refuerza su posición como destino urbano líder para el turismo de alto impacto, un segmento que combina gasto elevado con compromiso ambiental y cultural. Así lo refleja el Estudio de Turismo de Alto Impacto y Sostenibilidad en Madrid, presentado hoy por la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, en la Casa de la Panadería, elaborado por Virtuoso para el Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid a través de Madrid Turismo by IFEMA Madrid.

Según la investigación, Madrid es el primer destino urbano del mundo en contar con un estudio de estas características, consolidando al turista de alto impacto como un aliado estratégico para la economía y la sostenibilidad de la capital.

Cada viajero de alto impacto aporta 6.860 euros a la economía madrileña, unos 980 euros diarios, incluyendo efectos directos e indirectos. Su gasto medio por estancia, de 10.183 euros, supera en un 63 % al del turista medio internacional y multiplica su impacto especialmente en compras (4 veces más), alojamiento (2,4 veces), gastronomía (2,1 veces) y experiencias culturales (el doble).

Aunque solo el 2 % de los hoteles de mayor categoría concentran el 29 % del gasto turístico total, generan aproximadamente el 15 % del empleo del sector, con ratios de personal cualificado muy superiores a la media.

El informe destaca la compatibilidad del turismo de alto impacto con la sostenibilidad urbana. El 71 % de estos viajeros busca minimizar el impacto de sus viajes, el 96 % valora la movilidad a pie al elegir alojamiento y el 95 % explora barrios fuera del centro, promoviendo una descentralización del gasto turístico.

Madrid cuenta con 41 hoteles de alta gama de marcas como Four Seasons, Mandarin Oriental o Rosewood, muchos rehabilitados en edificios históricos, lo que reduce entre un 50 % y 75 % la huella de carbono respecto a construcciones nuevas. Los hoteles líderes en este segmento registran un 30 % menos de emisiones por huésped y el 90 % de los visitantes de alto impacto considera sencillo usar transporte sostenible.

El estudio subraya que los visitantes buscan gastronomía (55 %), patrimonio y cultura (52 %), ocio y musicales (41 %) y compras (38-42 %). La ciudad cuenta con 31 restaurantes con estrella Michelin y cuatro Estrellas Verdes, y los turistas de alto impacto duplican el gasto en restauración frente al visitante medio.

En cultura, el Museo del Prado realizó 148 visitas privadas en 2024, generando 3,42 millones de euros, mientras que los tablaos flamencos dependen de este segmento para mantener el empleo del 95 % de sus artistas. El turismo de compras también crece: el gasto tax free aumentó 163 % en un año, con un ticket medio de 2.600 euros.

El estudio evidencia también un interés creciente por la artesanía y los oficios tradicionales, con visitas a talleres de cerámica, joyería y vidrio soplado, reforzando la posición de Madrid como capital del arte y oficio vivo, con iniciativas como Madrid Craft Week y el LOEWE Foundation Craft Prize.

Madrid tiene margen para crecer en turismo de alto impacto, con una ratio de 3,17 visitantes por residente, la segunda más baja entre las grandes ciudades europeas. La satisfacción de los turistas alcanza 8,8 sobre 10, con un 99 % de recomendación y un 91 % de intención de retorno. Entre las oportunidades detectadas, destacan el desarrollo de experiencias wellness, gastronomía exclusiva, promoción de comercio centenario y artesanía local, así como la creación de un sistema de inteligencia turística permanente para este segmento.

Este estudio confirma que el turismo de alto impacto no solo impulsa la economía madrileña, sino que también apoya la sostenibilidad, la cultura y la identidad de la ciudad, consolidando a Madrid como un destino de lujo responsable y diferenciado.