La Comunidad de Madrid ha incorporado en el último año a 19.611 personas a su servicio de teleasistencia avanzada con inteligencia predictiva, dirigido a personas en situación de dependencia, mayores o con discapacidad. El recurso, puesto en marcha en 2024, ya funciona al 100% en los hogares y cuenta con 400.000 nuevos dispositivos inteligentes.

El sistema apuesta por un modelo preventivo y personalizado, diseñado para favorecer la autonomía de los usuarios y detectar de forma anticipada posibles situaciones de riesgo. Actualmente, presta asistencia a 108.085 ciudadanos, que disponen de un plan individual de intervención adaptado a sus circunstancias.

En función de las necesidades de cada persona, el servicio incorpora diferentes dispositivos, entre ellos detectores de movimiento y caídas, sensores magnéticos para puertas y electrodomésticos, detectores de fuego, humo y gas, relojes con geolocalización y dispensadores electrónicos de medicamentos.

La información generada por estos dispositivos se analiza mediante nuevas tecnologías capaces de identificar cambios en los hábitos de cada usuario. De esta manera, el sistema puede anticipar posibles incidentes en el domicilio y detectar de forma precoz determinadas alteraciones cognitivas o físicas.

El Gobierno regional ha aprobado además un nuevo acuerdo para reforzar este servicio, dotado con una inversión de 36,7 millones de euros.

Una de las principales novedades será la implantación de un Plan Individual de Intervención, que permitirá diseñar y realizar un seguimiento personalizado de los apoyos que recibe cada beneficiario. Este plan estará integrado en una plataforma digital única de la Comunidad de Madrid, con el objetivo de mejorar la coordinación entre los diferentes profesionales que intervienen en la atención.

También se pondrán en marcha programas específicos para colectivos que requieren una atención más especializada, como las personas mayores de 90 años y quienes presentan situaciones de especial complejidad o un mayor grado de dependencia. El servicio reforzará asimismo la formación de sus equipos e incorporará la figura del trabajador social, con más de 30 nuevos profesionales de este ámbito.

La teleasistencia cuenta actualmente con 450 trabajadores y unidades móviles que se desplazan a los domicilios cuando se produce alguna incidencia. El servicio permanece operativo las 24 horas del día durante los 365 días del año, coordinándose cuando es necesario con otros recursos públicos, privados o con las propias familias.

Además, los equipos incorporan perfiles como psicólogos, terapeutas ocupacionales, profesionales de Enfermería y fisioterapeutas, encargados de realizar valoraciones individualizadas de las personas en situación de dependencia.

La estrategia de la Comunidad busca facilitar que los usuarios puedan elegir dónde y cómo vivir, contando con los apoyos necesarios mediante una atención domiciliaria que combina tecnología, prevención y atención personalizada.

La Comunidad de Madrid ha superado además en junio las 222.000 personas atendidas en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, la cifra más elevada registrada hasta ahora.

Son más de 53.000 beneficiarios adicionales respecto al inicio de la actual Legislatura. Solo durante el primer semestre de este año se incorporaron, de media, más de 2.000 nuevos ciudadanos cada mes.

En conjunto, las personas en situación de dependencia de la región disponen de 322.017 prestaciones, que incluyen ayudas económicas, servicios de atención domiciliaria, programas de promoción de la autonomía y plazas en centros residenciales o de atención diurna para mayores y personas con discapacidad.