La Comunidad de Madrid incorporará profesionales con discapacidad a su red de Oficinas de Empleo con el objetivo de reforzar la inclusión laboral y mejorar la atención a los usuarios. El Consejo de Gobierno ha conocido la adjudicación de un contrato de servicios que sitúa la contratación de este colectivo como eje prioritario del proyecto.

Estos nuevos trabajadores asumirán funciones como gestión de aforos, apoyo e información a los ciudadanos, además de acompañar a los demandantes de empleo en el uso de herramientas digitales para realizar trámites telemáticos. Con ello, la iniciativa impulsada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo busca facilitar la transición hacia los canales digitales y reducir la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.

El contrato, aprobado por el Ejecutivo regional el pasado mes de noviembre, salió a concurso con la participación de cuatro empresas. Finalmente, el servicio ha sido adjudicado a Integra Mantenimiento, Gestión y Servicios Integrados Centro Especial de Empleo Madrid SL, que lo gestionará por 2,9 millones de euros durante el periodo 2026-2028.

Con esta medida, el Gobierno regional pretende mejorar la experiencia de los usuarios en las Oficinas de Empleo y, al mismo tiempo, consolidar su estrategia de inserción laboral de personas con discapacidad, incorporándolas directamente a servicios con impacto público y atención directa a la ciudadanía.