El Ayuntamiento de Madrid lanzó el 23 de noviembre la Campaña del Frío 2025-2026, un dispositivo esencial para reforzar la atención a personas sin hogar y mitigar riesgos invernales. En sus primeras 12 noches (hasta el 4 de diciembre), SAMUR Social coordinó el alojamiento y atención de 499 personas, con más de 4.200 estancias. José Fernández, delegado de Políticas Sociales, informó de una ocupación del 81%. De los atendidos, el 81% fueron hombres (404) y el 19% mujeres (95), destacando un aumento en la demanda femenina. Se prioriza el acceso a mujeres, jóvenes y personas con patologías graves.

La campaña, activa 129 días hasta el 31 de marzo de 2026, ofrece 432 plazas fijas diarias. Se distribuyen entre Pinar de San José (150 plazas, 40 de día), Vallecas (142), CEMUS (20) y hoteles (120). Además, pueden sumarse hasta 24 plazas extra en frío extremo.

Los usuarios reciben alojamiento nocturno, manutención (cena caliente y desayuno), higiene, lavandería y acompañamiento social. Se realizaron 524 intervenciones sociales y 408 actuaciones de enfermería. Las novedades incluyen un proceso de intervención social personalizado con atención diurna (citas). Se mantiene el refuerzo de personal (51 profesionales) y la mejora en la alimentación, ofreciendo cenas calientes.

El Centro Pinar de San José, con atención 24 horas para usuarios con enfermedad crónica, ha incorporado equipamiento para actividad física y rehabilitación, junto con una pantalla interactiva para estimulación cognitiva, mejorando el bienestar físico y mental.

Para el acceso, EMT Madrid proporciona transporte gratuito desde Plaza Elíptica y Atocha. La Policía Municipal colabora en la recogida. También participan SAMUR-Protección Civil (emergencias), Madrid Salud (vacunación) y Equipos de Calle. En la campaña 2024-2025, se atendió a 1.630 personas (1.296 hombres y 334 mujeres).