La Comunidad de Madrid ha alcanzado un 92,7% de satisfacción entre los usuarios de Atención Primaria de la sanidad pública regional, según los datos de la Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025. El estudio refleja además que nueve de cada diez pacientes recomendarían su centro de salud a familiares y amigos, consolidando el aumento de la confianza ciudadana en el primer nivel asistencial del sistema sanitario madrileño.

La encuesta destaca especialmente la valoración de la atención prestada por médicos y profesionales de Enfermería. En el caso de los facultativos, la satisfacción global alcanza el 92,7%, mientras que en Enfermería se sitúa en el 90,4%. Además, el 96,2% de los usuarios asegura que recomendaría a su profesional de Enfermería, el indicador con la puntuación más elevada de todo el estudio.

Mejora la percepción sobre humanización y atención al paciente

Los resultados del sondeo también reflejan avances en aspectos relacionados con la humanización sanitaria. El Índice de Satisfacción con la Humanización supera en 2025 el 80%, mejorando las cifras registradas el año anterior. Asimismo, la información facilitada a los pacientes obtiene una valoración superior al 91%, un dato que la Consejería de Sanidad considera clave para mejorar la calidad asistencial.

La encuesta apunta también a una mejora en la percepción ciudadana sobre la organización de la Atención Primaria, especialmente en cuestiones relacionadas con la facilidad para conseguir cita y los tiempos de espera dentro de los centros de salud. En conjunto, dos de cada tres indicadores analizados evolucionaron positivamente durante 2025, según los datos del estudio.

Los presupuestos autonómicos de 2026 contemplan un incremento del 10% en la inversión destinada a este ámbito, alcanzando casi los 3.000 millones de euros. Además, de los 34 centros de salud comprometidos por el Ejecutivo madrileño para esta legislatura, seis ya están en funcionamiento __EMDASH__el último en abrir sus puertas ha sido el de Parla__EMDASH__ y el resto está previsto que entre en servicio entre este año y 2027.